一、我买的黄金项链没过半个月就断了 假如丢了 商家有责任吗？

东西丢了，商家肯定不负责的，如果每个人买条项链都说丢了要商家负责，那商家岂不亏死;就算是链子的问题，东西都丢了你怎么证明？说到摩损费，那是不合理的，除非你用了很久，否则不应收取的，因为商品本身存在隐患我才换的，如果真的丢了谁来负责？除非你敢保证项链绝不会再断！

二、我的结婚项链的链子断了 还有一截找不到了 怎么办?

足金的？可以去老凤祥修，售后还成的。不过少了一截，大概只能+钱换一根了。

最好去老凤祥，他们回收自己品牌的金子，钱会比其他家稍微多一点的。

黄金回收费用比买的单价会第一些，不很多。

三、我在周大福珠宝店买个一条项链 现在断了 不知道到它的连锁店能否修复

可以的，所有的连锁店都可以修复的

四、顾客拿着一条黄金项链断了，你该怎么处理这件事？

首先淡定，黄金项链本来就是易损坏物品，挂在脖子上小偷一拉就断了，戴在手上用力压就扁了，所以你可以更加自信的告诉客户，说明这是真黄金。其次你告诉客户断了是小事，你们店里可以负责维修到底，因为黄金本身大家看中的是它的成分，就是金的含量，而不是质量，只要克数不变含金量足，你可以换其他产品，也可以去寄售店当更高的价格，所以客户也委屈不到哪里，适当可以给客户进行小礼品赠送或者免去一些免用进行补偿。总之要淡定，表现的很场出现，又不是铁打的，怎么都不会断硬的要死对吧。

五、项链后面的纽扣坏了可以修么

可以找一条坏掉的手链，把上面的纽扣拆下来，换到项链上，也可以去找饰品工坊、或者卖手工制作材料的店买一个纽扣换上

六、很细的项链断了能修吗

是可以修的哦，